Государственное управление


Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»


В рамках реализации Указа, направленного на совершенствование системы государственного управления, определено достижение следующих показателей по Тульской области:

а) уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов;

б) доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов;

в) доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70 процентов.

д) сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году – до 15 минут

Достижение целевых показателей

Задачи, поставленные в Указе, направлены на совершенствование механизмов и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

В соответствии с пунктом 1а Указа, уровень удовлетворенности граждан Тульской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году должен составлять не менее 90 процентов. По результатам опроса заявителей Единым контактным центром правительства Тульской области данный показатель за I квартал 2018 г. составил 95,82%.

В настоящее время показатель «Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг», определенный пунктом 1 б Указа, согласно данным автоматизированной системы мониторинга развития сети МФЦ по состоянию на 01.04.2018 г. составляет 99,66%. На текущий момент на территории Тульской области действуют 34 отделения и 100 территориально обособленных структурных подразделений ГБУ ТО «МФЦ» с общим количеством окон обслуживания заявителей – 397, с учетом выделенных окон для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также центров оказания услуг, созданных на базе финансово-кредитных организаций, – 416.

Согласно официальной информации Федеральной службы государственной статистики по результатам ежегодного выборочного федерального статистического наблюдения за 2017 год показатель, установленный подпунктом «в» пункта 1 Указа - «доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году – не менее 70 процентов», в Тульской области составил 75 % (3 место в ЦФО, 8 место в РФ). Расчет указанного показателя осуществляется по итогам выборочного опроса населения, проведенного в мае, октябре и ноябре 2017 года.

Пунктом 1д Указа установлено контрольное значение показателя «сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году – до 15 минут». Данный показатель был достигнут в установленные сроки и по состоянию на 01.04.2018 г. составляет 7 минут 14 секунд.

Ход реализации


Опубликовано: 4 Мая 2017, в 10:07 | Изменено: 4 Мая 2017, в 10:07

О ходе реализации стратегических инициатив Президента Российской Федерации в Тульской области в 2016 году


Нормативно-правовые документы


Опубликовано: 20 Февраля 2018, в 09:25 | Изменено: 20 Февраля 2018, в 09:56

Постановление правительства Тульской области от 22.10.2013 N 561 "Об утверждении государственной программы Тульской области "Управление государственными финансами Тульской области"


Опубликовано: 30 Августа 2017, в 16:22 | Изменено: 30 Августа 2017, в 16:26

Распоряжение правительства Тульской обл от 16.08.2017 № 507

"О внесении изменений в распоряжение правительства Тульской области от 14.08.2012 N 525-р"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:53 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:53

Постановление правительства Тульской области от 30.12.2016 № 651

"Об отдельных вопросах деятельности государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:52 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:53

Распоряжение правительства Тульской области от 13.09.2016 № 785-р

"Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Тульской области на 2016 - 2018 годы"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:51 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:51

Постановление правительства Тульской области от 18.11.2016 № 531

"Об утверждении Перечня государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых субъектам предпринимательства организуется государственным бюджетным учреждением Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:50 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:51

Постановление правительства Тульской области от 25.09.2012 № 523

"Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Тульской области"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:49 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:50

Постановление правительства Тульской области от 20 августа 2015 года № 750-р ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 13:47 | Изменено: 2 Августа 2017, в 13:48

Постановление правительства Тульской области от 1 июля 2011 года № 533 О РАЗРАБОТКЕ И УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 12:34 | Изменено: 2 Августа 2017, в 12:35

Постановление правительства Тульской области от 24 декабря 2015 года № 599 О РЕГИОНАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "РЕЕСТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ) ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 12:32 | Изменено: 2 Августа 2017, в 12:35

Постановление правительства Тульской области от 20 августа 2015 года № 750-р ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 12:31 | Изменено: 2 Августа 2017, в 12:35

Постановление правительства Тульской области от 25 ноября 2013 года № 684 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ"


Опубликовано: 2 Августа 2017, в 12:19 | Изменено: 2 Августа 2017, в 12:19

Распоряжение Губернатора Тульской области от 25.08.2016 № 439-рг

"Об определении должностного лица, ответственного за достижение показателя, установленного Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"


Последние новости

22.02.2018

Тульская область – в числе лидеров по оказанию государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Росстат опубликовал официальную статистику о ходе исполнения подпункта «в» пункта 1 Указа Президента РФ № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».


30.01.2018

Правительство области усовершенствовало работу с обращениями граждан

30 января на оперативном совещании под председательством Губернатора Алексея Дюмина министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков доложил о работе правительства, органов исполнительной власти и местного самоуправления региона с обращениями граждан.


14.11.2017

Алексей Дюмин ознакомился с работой МФЦ

Губернатор Алексей Дюмин посетил отделение МФЦ № 33 в Туле


20.10.2017

Тульская область поделилась успешным опытом оказания госуслуг в электронном виде

19 октября в Москве состоялось заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.


22.09.2017

Алексей Дюмин принял участие в заседании Президиума Государственного совета РФ

Заседание было посвящёно комплексному развитию пассажирских перевозок в субъектах РФ.



Другие направления


Социальная политика

Здравоохранение

Комфортное жилье и услуги ЖКХ

Демографическая политика

Экономика

Образование