Анкета для потребителей товаров и услуг

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Добрый день!

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Тульской области министерство экономического развития Тульской области проводит опрос мнения потребителей товаров и услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.

По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Тульской области, а также оцените уровень конкуренции на рынках товаров и услуг региона. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Тульской области.

СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРА ФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

1. В КАКОМ РАЙОНЕ (ГОРОДЕ, ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ) ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ?*






























2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ*




3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ*






4. КАКОВ ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС?*








5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ?*






6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ?*








7. КАКОВ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ?*








УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

8. КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)?

Рынок услуг дошкольного образования*








Рынок медицинских услуг*







Рынок услуг ЖКХ*







Розничная торговля*







Рынок услуг перевозок пассажиров*







Рынок услуг связи*







Рынок агропромышленного комплекса*







Рынок услуг сферы социального обслуживания*







Рынок услуг детского отдыха и оздоровления*







Рынок услуг дополнительного образования детей*







Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья*







Рынок услуг в сфере культуры*







Иное (пожалуйста, укажите)



9. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА) ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ

Рынок услуг дошкольного образования: Уровень цен*








Рынок услуг дошкольного образования: Качество*







Рынок услуг дошкольного образования: Возможность выбора*







Рынок медицинских услуг: Уровень цен*







Рынок медицинских услуг: Качество*







Рынок медицинских услуг: Возможность выбора*







Рынок услуг ЖКХ: Уровень цен*







Рынок услуг ЖКХ: Качество*







Рынок услуг ЖКХ: Возможность выбора*







Розничная торговля: Уровень цен*







Розничная торговля: Качество*







Розничная торговля: Возможность выбора*







Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Уровень цен*







Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Качество*







Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Возможность выбора*







Рынок услуг связи: Уровень цен*







Рынок услуг связи: Качество*







Рынок услуг связи: Возможность выбора*







Рынок агропромышленного комплекса: Уровень цен*







Рынок агропромышленного комплекса: Качество*







Рынок агропромышленного комплекса: Возможность выбора*







Рынок услуг сферы социального обслуживания: Уровень цен*







Рынок услуг сферы социального обслуживания: Качество*







Рынок услуг сферы социального обслуживания: Возможность выбора*







Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Уровень цен*







Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Качество*







Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Возможность выбора*







Рынок услуг дополнительного образования детей: Уровень цен*







Рынок услуг дополнительного образования детей: Качество*







Рынок услуг дополнительного образования детей: Возможность выбора*







Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Уровень цен*







Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Качество*







Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Возможность выбора*







Рынок услуг в сфере культуры: Уровень цен*







Рынок услуг в сфере культуры: Качество*







Рынок услуг в сфере культуры: Возможность выбора*







Иное (пожалуйста, укажите)



10. НА КАКИЕ ТОВАРЫ И (ИЛИ) УСЛУГИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЦЕНЫ В (СУБЪЕКТЕ) ВЫШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ РЕГИОНАМИ? (пожалуйста, укажите)*



ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ

11. КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НА РЫНКАХ (СУБЪЕКТА) В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ?

Рынок услуг дошкольного образования*







Рынок медицинских услуг*






Рынок услуг ЖКХ*






Розничная торговля*






Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом*






Рынок услуг связи*






Рынок агропромышленного комплекса*






Рынок услуг сферы социального обслуживания*






Рынок услуг детского отдыха и оздоровления*






Рынок услуг дополнительного образования детей*






Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья*






Рынок услуг в сфере культуры*






12. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ В ВАШЕМ ГОРОДЕ (РАЙОНЕ).

Водоснабжение, водоотведение*








Водоочистка*







Газоснабжение*







Электроснабжение*







Теплоснабжение*







Телефонная связь*







13. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛИСЬ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ В ВАШЕМ РАЙОНЕ (ГОРОДЕ) В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ:

Рынок услуг дошкольного образования: Уровень цен*







Рынок услуг дошкольного образования: Качество*






Рынок услуг дошкольного образования: Возможность выбора*






Рынок медицинских услуг: Уровень цен*






Рынок медицинских услуг: Качество*






Рынок медицинских услуг: Возможность выбора*






Рынок услуг ЖКХ: Уровень цен*






Рынок услуг ЖКХ: Качество*






Рынок услуг ЖКХ: Возможность выбора*






Розничная торговля: Уровень цен*






Розничная торговля: Качество*






Розничная торговля: Возможность выбора*






Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Уровень цен*






Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Качество*






Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом: Возможность выбора*






Рынок услуг связи: Уровень цен*






Рынок услуг связи: Качество*






Рынок услуг связи: Возможность выбора*






Рынок агропромышленного комплекса: Уровень цен*






Рынок агропромышленного комплекса: Качество*






Рынок агропромышленного комплекса: Возможность выбора*






Рынок услуг сферы социального обслуживания: Уровень цен*






Рынок услуг сферы социального обслуживания: Качество*






Рынок услуг сферы социального обслуживания: Возможность выбора*






Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Уровень цен*






Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Качество*






Рынок услуг детского отдыха и оздоровления: Возможность выбора*






Рынок услуг дополнительного образования детей: Уровень цен*






Рынок услуг дополнительного образования детей: Качество*






Рынок услуг дополнительного образования детей: Возможность выбора*






Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Уровень цен*






Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Качество*






Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья: Возможность выбора*






Рынок услуг в сфере культуры: Уровень цен*






Рынок услуг в сфере культуры: Качество*






Рынок услуг в сфере культуры: Возможность выбора*






Иное (пожалуйста, укажите)



14. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ (СУБЪЕКТА), РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ

Уровень доступности*








Уровень понятности*







Удобство получения*







Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

  
^